1. Compléter la Documentation graphique :
La nécessité d'une documentation complète est critique. Avec des documents numériques, un modèle est agréable pour être complet, mais ne négligez pas le récit. Le personnel peut et devrait faire des entrées de tableau ; Ceci augmente l'efficacité de l'efficacité et de la communication. A pensé aux dentistes : ne pas toucher le bouton haut. Que se passe-t-il lorsque vous le faites ? Le patient saute vers le haut, prêt à quitter la salle.
Au lieu de cela, médecins, passer verbalement le contrôle du patient vers l'assistant en disant: « Sam, vous avez fait de bien aujourd'hui et tout est allé beaucoup ! Je vais vous mettre dans des mains très expertes de Sara. Elle va terminer le tableau et parler avec vous sur la procédure d'aujourd'hui et répondre aux questions que vous pourriez avoir. Je vous verrai la prochaine fois." Puis le docteur gracieusement quitte le cabinet. Sara dit : "tout simplement se détendre pendant une minute, Sam. Je termine vos notes de tableau et je serai bon avec vous. » Le tableau devrait être achevée à 90-95 %, avant que le patient ne quitte. Si le graphique n'est pas terminé, la personne doit faire une remarque pour terminer avant le déjeuner ou avant la fin de la journée.
Le médecin doit examiner et initiale de l'enregistrement. S'il y a une erreur du personnel, ne pas corriger l'erreur, médecin. En outre, personnel front office devrait jamais corriger les erreurs. La personne en question a besoin de corriger leurs erreurs. Si des erreurs se produisent, je recommanderais le médecin ont une revue privée avec le membre du personnel. Suite des erreurs : envisager un sit formel vers le bas, examen corrective.
Est une des plus grandes frustrations du personnel avant d'avoir un patient devant eux, et ils ne peuvent pas vérifier le patient.
2. Incomplète ou retardée tableau entrées :
Toutes les entrées du tableau doivent être complétées à ce jour. Il n'y a aucun moyen que vous pouvez vous souvenir plus qu'une matinée ou un après-midi.
On notera toutes les entrées de manière chronologique. Les entrées doivent être opportune, lisible et décrit tous les soins dentaires. Il ne devrait y avoir aucune lacune dans les entrées. Si vous travaillez encore avec des cartes papier, ne pas laisser des lignes vides. Eux traverser (une fois) et paraphera le biffer.
Vos entrées de tableau doivent détailler tous les soins, communication, ordonnances, rendez-vous manqués, re-care tentatives, instructions et refus. Arrangements financiers doivent également être documentées. Un des déclencheurs chef d'indemnisation ou état de plaintes de licence suivre la poursuite d'un passé dûment compte.
Si elle n'a pas obtenir documenté, il n'est pas arrivé. Votre graphique est votre outil de communication numéro un. Pour améliorer la communication, faciliter le travail d'équipe et d'affiner vos systèmes administratifs.